Условия за връщане на продукт

Благодарим ви, че избрахте нашите хранителни добавки! Стремим се да предложим висококачествени продукти и отлично обслужване, но ако по някаква причина не сте доволни от вашата покупка, разгледайте нашите условия за връщане:

1. Срок за връщане

• Имате право да върнете продукта в срок от 14 дни от получаването му.

• За да се смята за валидно, връщането трябва да бъде извършено не по-късно от 14-ия ден след получаване на поръчката.

2. Условия за връщане

• Продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка, неотворен и неизползван.

• Не приемаме връщане на отворени или частично използвани продукти, освен ако има производствен дефект или повреда.

• Задължително е да приложите касовата бележка или доказателство за покупка.

3. Процедура по връщане

1. Свържете се с нас на посочения имейл, за да уведомите за връщането.

2. Изпратете продукта на нашия складов адрес (който ще ви бъде предоставен).

3. След като получим и проверим стоката, ще ви върнем парите по избрания от вас начин.

4. Възстановяване на средства

• При спазване на условията, парите ще бъдат възстановени в рамките на 5 работни дни след получаване на върнатия продукт.

• Ако продуктът е дефектен или сгрешен по наша вина, ние поемаме разходите за обратна доставка. В противен случай те са за сметка на клиента.

5. Изключения

• Не се приемат връщания на продукти, които са били неправилно съхранени (изложени на влага, топлина и др.).

• Персонализирани или поръчани специално продукти не подлежат на връщане.

Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас! Вашето удовлетворение е наш приоритет.